作用:
1. 能够汇总不同渠道的消费和对话,也可以清楚的看到每个渠道的数据。
2. 能够掌握每天每个时段的消费情况和对话情况。
3. 对比每天早中晚的的消费和对话情况,把握流量和消费。
4. 可以对比每天的同一时间段的消费和对话,分析是市场还是我们自身或者是流量的原因。
函数:
1. 日期函数。需要先将“对话历史记录”进行日期分离。如下图
年月日时间的函数分别对应的是“year”“month”“day”“hour”。
2. Countifs。时段报表里面的对话调用的是“对话历史记录”里面的对话,公式是:=COUNTIFS(对话历史记录!$L:$L,"**",对话历史记录!$D:$D,"9",对话历史记录!$C:$C,"1")。
3. 加法,除法。
4. Iferror。